Wifi: la clave para gestionar la fidelidad de tus clientes

Wifi: la clave para gestionar la fidelidad de tus clientes. Para que las empresas mejoren es necesario  mantener un enfoque estratégico encaminado a satisfacer al cliente, esto permitirá alcanzar altos índices de la retención del cliente y de aumento de los beneficios. Para ello las compañías deben enfocarse a obtener valor de la satisfacción del cliente. Para…

Transformación digital en 7 pasos

  La tecnología está cambiando la forma de hacer negocios. El problema es que este cambio se genera más rápido que el ritmo en que las organizaciones se transforman. Cómo poder llevar a cabo una transformación digital que impacte positivamente en nuestro entorno?. Estamos navegando a través de uno de los periodos de mayor transformación…

Crowdfunding o Crowdlending, ¿cual debo elegir ?

Crowdfunding y crowdlending: una nueva forma de invertir Últimamente se habla mucho sobre crowdfunding y crowdlending, especialmente desde la publicación de un anteproyecto de ley con el que se quiere regular estas nuevas formas de invertir. Pero, ¿cuales son exactamente las diferencias entre el crowdfunding y los préstamos colectivos (crowdlending)? Antes de explicarlo, es importante…

| Medios de Pagos | Lo que debes saber de NFC y los pagos móviles

La tecnología de comunicación de corta distancia, conocida como NFC, promete jugar un rol importante en la manera en cómo utilizamos nuestros teléfonos cuando de pagos móviles se trata. Te contamos cómo funciona esta tecnología y cuál es su potencial.   NFC y el servicio de pagos móviles Algún día utilizaremos nuestro teléfono como nuestra…

6 rasgos clave de los millennials, los nuevos consumidores

  La Generación Millennials define a los nacidos entre 1981 y 1995, jóvenes  entre 20 y 35 años que se hicieron adultos con el cambio de milenio (en plena prosperidad económica antes de la crisis). Según el reporte de Tendencias Digitales Conecta tu marca con los millennials, actualmente en Latinoamérica un 30 % de la…

¿Qué es una criptomoneda?

¿Qué es una criptomoneda? En general, una criptomoneda es dinero digital que utiliza un tipo de cifrado para proteger las transacciones, pero hay otros detalles clave que se deben comprender. El primero es que se puede minar una criptomoneda, lo que implica usar un ordenador para resolver ecuaciones cada vez más difíciles. Estas ecuaciones son…

¿Qué es Fintech?

La palabra Fintech es un término compuesto que viene del inglés y que sale de unir la primera sílaba de las palabras Finance y Technology, es decir, es una palabra que surge de la unión de dos y que aglutina a todas aquellas empresas de servicios financieros que utilizan la última tecnología existente para poder…

5 perfiles de cliente de banca: ¿cómo responder a sus necesidades?

La transición desde el mundo analógico al digital no solo multiplica las opciones de interacción entre los clientes y las entidades, sino que se produce a diferentes velocidades según el tipo de consumidor al que se enfrentan. En pocos años, hemos pasado de apuntar gastos e ingresos en un libro de cuentas, a las hojas…

El nuevo consumidor digital

La revolución online ha transformado al consumidor en un cliente completamente diferente. Sus hábitos de compra han mutado de una manera radical en los últimos años y los distribuidores tratan de adaptarse a este nuevo perfil. La consultora multinacional Prodware ha destacado los cinco rasgos principales del nuevo consumidor digital: 1. Hiperconectado: El consumidor interactúa…